RUNiD.SU Присоединиться
R&D-центр

Направление исследований можно без опыта

Анализ обращений граждан

Какие проблемы повторяются, где они копятся и что влияет на скорость решения.

Состояние Набор волонтёров Удалённо

Обращения жителей — главный источник данных движения. Исследуем их структуру: темы, адресатов, сезонность, повторяемость. Результат — карта типовых проблем и правила приоритизации для приёмных и штабов.

Предмет исследований

  • Классификация обращений по темам и адресатам
  • Повторяющиеся проблемы по районам и адресам
  • Сезонность и динамика нагрузки
  • Признаки срочных и массовых проблем
  • Качество исходных данных и как его улучшить

Задачи для участников

  • Разметить обезличенный набор обращений по темам
  • Свести статистику по району за период
  • Описать типовые проблемы с примерами
  • Предложить поля для учёта, которых не хватает

Команда направления

  • Ведущий аналитик данных

    Открытая позиция

    • Статистика
    • Открытые данные
    • Визуализация

    Отвечает за методики анализа, качество данных и выводы, на которые можно опереться.

    Занять позицию

Другие направления